Legal
Política de Privacidade
Última atualização: abril de 2026 · Em conformidade com a LGPD (Lei 13.709/2018)
Resumo em linguagem simples
- ✅ Coletamos só o necessário para o app funcionar
- ✅ Nunca vendemos seus dados
- ✅ Você pode pedir para apagar tudo a qualquer momento
- ✅ Alertas de saúde do seu pet enviados só para você
- ✅ Dados armazenados no Brasil (Supabase São Paulo)
1. Quem somos
O LatidoFiel (operado sob o domínio caodiario) é um aplicativo de organização de rotina e saúde para cães. O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é o LatidoFiel, com contato disponível pelo e-mail privacidade@latidofiel.com.
2. Quais dados coletamos
Coletamos apenas os dados necessários para o funcionamento do serviço: • E-mail e senha (autenticação via Supabase Auth) • Nome e informações dos seus pets (nome, raça, idade, energia, observações) • Eventos de saúde dos pets (tipo, data, descrição) • Consultas enviadas ao adestrador parceiro (texto e fotos opcionais) • Dados de pagamento — processados diretamente pela operadora de pagamento (nunca armazenamos dados de cartão) • Endereço IP e dados técnicos de acesso (logs de segurança)
3. Para que usamos seus dados
Seus dados são usados exclusivamente para: • Criar e manter sua conta e a de seus pets • Enviar alertas e lembretes de saúde (vacinas, vermífugos, antipulgas) por e-mail e notificações no app • Encaminhar suas consultas ao adestrador parceiro • Processar assinaturas e cobranças • Garantir segurança e prevenir fraudes Nunca vendemos ou compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing.
4. Com quem compartilhamos
Utilizamos fornecedores de infraestrutura confiáveis: • Supabase (banco de dados e autenticação) — servidores na região South America (São Paulo) • Resend (envio de e-mails transacionais e alertas) • Operadora de pagamento — apenas para processamento de cobrança Todos os fornecedores operam sob contratos de proteção de dados compatíveis com a LGPD.
5. Por quanto tempo guardamos seus dados
Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Ao solicitar exclusão da conta, apagamos permanentemente seus dados pessoais em até 30 dias, exceto onde houver obrigação legal de retenção (ex.: dados fiscais por 5 anos conforme legislação tributária brasileira).
6. Seus direitos (LGPD — Lei 13.709/2018)
Você tem direito a: • Confirmar a existência de tratamento dos seus dados • Acessar os dados que temos sobre você • Corrigir dados incompletos ou desatualizados • Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários • Solicitar portabilidade dos seus dados • Revogar o consentimento a qualquer momento • Peticionar à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados) Para exercer qualquer um desses direitos, envie e-mail para privacidade@latidofiel.com.
7. Cookies e rastreamento
Usamos apenas cookies essenciais para manter a sessão autenticada. Não utilizamos cookies de rastreamento de terceiros, pixels de publicidade ou ferramentas de analytics que identifiquem usuários individualmente.
8. Segurança
Seus dados são transmitidos sempre via HTTPS. As senhas são armazenadas com hash seguro (nunca em texto puro). O acesso ao banco de dados é restrito por Row Level Security (RLS), garantindo que cada usuário acessa apenas seus próprios dados.
9. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta política periodicamente. Quando houver mudanças relevantes, notificaremos por e-mail com antecedência mínima de 15 dias. A data da última atualização está indicada abaixo.
10. Contato
Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos: E-mail: privacidade@latidofiel.com Responsável pelo tratamento: LatidoFiel · caodiario